1. Objet
Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site abouma.ma ainsi que la fourniture des prestations de services informatiques proposées par la société ABOUMA. Tout accès ou utilisation du site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Services Proposés
ABOUMA propose des services informatiques aux entreprises et aux particuliers, incluant notamment :
Maintenance & Informatique : Gestion de parc, dépannage, assistance et diagnostic.
Sécurité & Vidéosurveillance : Vente, installation et configuration de caméras et de systèmes de sécurité.
Serveurs & Réseaux : Audit, installation, configuration et sécurisation de réseaux locaux et d'infrastructures serveurs.
Récupération de Données : Diagnostic, extraction et restauration de données perdues sur supports numériques.
3. Devis et Commandes de Services
Toute prestation sur-mesure fait l'objet d'un devis préalable précisant le périmètre d'intervention, la durée estimée et les tarifs.
La validation du devis par le client vaut acceptation ferme et définitive de la commande et des présentes conditions.
4. Obligations et Responsabilités
Obligations d'ABOUMA : Nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens techniques et humains nécessaires (obligation de moyens) pour assurer la qualité et la continuité de nos services.
Limitation de responsabilité : ABOUMA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données survenues avant notre intervention, ou pannes dues à une mauvaise utilisation des équipements par le client après livraison.
Sauvegardes préalables : Il est fortement recommandé au client d'effectuer une sauvegarde de ses données avant toute intervention technique, sauf dans le cadre d'un contrat spécifique de récupération de données.
5. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site abouma.ma (textes, logos, images, graphismes, éléments visuels) sont la propriété exclusive d'ABOUMA. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
6. Tarifs et Modalités de Paiement
Les prix des services et produits sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD) ou selon la devise spécifiée sur la facture/devis.
Les modalités de paiement (acompte, paiement à la livraison, ou règlement sur facture) sont définies lors de la validation du devis ou de la commande.
7. Confidentialité
ABOUMA s'engage à maintenir une confidentialité stricte concernant toutes les données, fichiers et informations professionnelles auxquels ses techniciens pourraient avoir accès durant leurs interventions.
8. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire devant les tribunaux compétents de la ville du siège social d'ABOUMA.
9. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales, vous pouvez nous contacter via la page support sur